Sharkroll Casino är ett relativt nytt namn inom onlinecasinobranschen som har börjat få uppmärksamhet bland spelare sedan lanseringen tidigarel. I denna recension kommer vi att undersöka det här casinot mer i detalj och titta närmare på vad de erbjuder.
Bolagsbeskrivning
Sharkroll Casino är en del av operatören Cergam Limited, ett brett etablerad företag som har funnits sedan 2017. Företaget har sitt huvudsakliga kontor på Malta och är licensierad av Maltese spelmyndigheten (MGA). bläddra här Enligt informationen på deras webbplats anges att de har en hög grad av integritet, säkerhet och transparens för sina kunder.
Registrationsprocess
Innan man kan börja spela är det nödvändigt att öppna ett konto. Processen är smidig och tar omkring 2-3 minuter att genomföra. Första steget innebär att klicka på « Skapa Konto » knappen som finns på toppmenyn, varefter man fyller i sina personuppgifter (namn, e-postadress, telefonnummer), samt skapar ett lösenord.
Efter det så väljs utvalda uppgifter för att registrera spelaren till deras casino. Här föreslås en grundläggande översikt över casino-kontot som innehåller nyckeluppgifter om hur man skall kontakta kundtjänst, vem de kan välja bort kontakt med för speltillbud och vad deras kundvårdsprocess är.
Kontoegenskaper
När det gäller kontoelementen så finns en « profil » knapp på toppmenyn som leder till att man loggar in direkt. Men istället vill vi visa hur funktionerna i denna sektion faktiskt fungerar och hur man hanterar sina profiler med hjälp av verktygen för kundens profilinformation.
Här finner du ett enkelt meny-fält som listar alla alternativ att tillgängliggöra: « Min Profil », « Min Bank » (« Konto »), « Aktiva bonuser », « Bonus-aktiviteter ». Det är faktiskt bara dessa två saker, för när det gällde kundens kontoinformation så fungerade alltså inte den som planerades. Informationen du efterfrågar var föremål för avvikelse.
För att ta reda på mer om hur man hanterar kundtjänstinformation kan vi skicka in en formulärmeddelande (under kontakt, se nedan) och komma tillbaka senare i artikeln.
Bonuser
Sharkroll Casino erbjuder ett stort utbud av olika bonuser, från välkomstbonusar till lojalitetspoäng. Enligt webbsidan har alla användare möjlighet att få 100% upp till 200 EUR + 20 fria varv för det första insatsen (med en spelvarvlimit på €/£/$5), vilket är ett vinnande startval.
På toppmenyn hittar man « Bonus » och klickar på denna knapp, men där står inget beskrivning om erbjudna kampanjer. I det här fallet vet vi dock att deras välkomstbonus består av 100% matchpengar upp till €200 + 20 fria varv.
För mer information kring « Kampanjerna » och bonusarna rekommenderar vi att du besöker toppmenyn för att utnyttja de fördelaktiga erbjudandena (klicka på knappen med namnet « BONUS »), sedan kontrollera webbsidan under respektive kampanjer för detalj information om specifika bonuser.
Insättningar & Utbetalningar
Betalningsalternativen är många och komplext, vilket är bra för spelarna. Kort sagt erbjuds « Neteller », Visa/Mastercard, Skrill och EcoPayz som de mest kända alternativen. Dessutom fungerar eCheck (det vill säga ett valt bankkonto) också, men den funkar enbart i begränsad mängd med 20-40 insättningar före acceptans.
Med det sagt så gäller dessa insättningsalternativ att de har varierade maximala gränser (se nedan). För alla metoderna kan du hitta mer information på webbplatsen under menyn « insättning ». Om det inte är en tydlig länk hittar du den i samband med kontoinformation.
Spelsortiment
Utöver det breda utbudet av slots-spel, videopoker och Blackjack finns ett urval av table game. Här kan man bland annat spela Roulette och Baccarat.
Den mest populära sidan är satsningssidan för slots – men tänk på att alla nyttjade bonusar kommer automatiskt (och utan ombud) från kasinon med den utbetalningsfrekvens som redovisat under hemsidan för varje enstaka speltitel.
Softwareleverantörer
Tillgängliga casinoutrustmål är dessa: Microgaming, NetEnt och Quickspin. När du öppnar spelomfattningen (eller direkt via toppmenyn), ser du ett nytt snyggt menyrum där varje utvecklare presenteras med deras mest populära produkter.
Mobilversion
Något att tacka för är webbplatsens uppdaterade HTML5-version, som ger en smidig och effektiv upplevelse av spel på alla plattformar, oavsett om du har ett brett skärmformat eller använder din mobiltelefon.
Säkerhet & Licens
Det är värt att notera at onlinecasinon är licensierade under Malta Gaming Authority (MGA) och tillhandahålls av Cergam Ltd. Företagets webbplats förklarar sina kryptologiska åtgärder.
Tillräcklig information om förekomsten av « SSL » (Secure Sockets Layer, ett sätt att säkerställa den innehållsdeklaration på servern) och kundens upplevelse för den finns dock inte redan här. För mer detaljerad information angående dessa frågor, besök deras webbplats under « Om oss ».
Kundtjänst
En viktig del av casino-upplevelsen är stödet från kasinets personal (support). Ett område för att kontakta kundens kundservice hittar man på toppmenyn. Alternativet inkluderar telefonkontakt, chatfunktionen « livechat » och en mailformulär som hjälper dig skicka en specifik meddelande.
För att öka användbarheten av webbplatsens utseende försöker du förstå alla möjligheter för kontakten. Men hur dessa funktioner faktiskt fungerar – är det alltså någon skillnad mellan « live chat » och standardmail eller är den enklaste sättet att börja med att använda mejlen?
Ett utmärkt sätt att samla in flera möjligheter skulle vara att ställa frågor angående olika alternativ, såsom kontaktmetoder (tel eller mail), och hur man tar reda på mer om verkliga funktioner. Om du har dessa funderingar kan ni direkt mejlas till oss (kontakt) för ytterligare information.
Prestanda & Slitage
Det är ganska svårt att bestämma exakta detaljer som tidigare skrevs men om det skulle vara lätt, så skulle jag vilja se hur utvecklarna har hantera saker som avstängda appar och lösenordsrevelerande kunder.
Om du vill ha mera information gällande de uppgifter ni fann på nätet, ska du skicka in en kontaktinformation via mejlan. Det är nästan säkert att den största andelen av alla utvärderingar (och recensioner) om ett spelcasino består av att försöka få reda på svar i förhållande till de uppgifter som har observerats.
Sammanfattning & Analys
Sharkroll Casino är ett relativt nytt namn inom online kasinobranschen men verkar utvecklas med god stämning och teknik. Det har en tydlig design, funktioner för att spela på alla enheter (samt fungerar bra under HTML5), som tillsammans kan erbjuda ett gott spelupplevelse.
Att ta reda på mera om kasinot kommer vara ett långdraget arbete eftersom det faktiskt inte verkar så lätt att hitta information. I denna text har vi gått igenom registeringsprocessen, kontoegenskaper och företagsinformation men fortfarande finns ämnen som « bonus » och insättningar/utbetalningar som inte helt fångades.
För att ytterligare utveckla våra uppgifter kan ni alltid kontakta oss, via mejlan eller via något av de metoder ni hittar på toppmenyn.